Den rustfrie tanken garanteres i 12 år fri fra fabrikasjons- eller materialfeil etter installasjonsdato.

Denne garantien gjelder kun rustfrie trykkberedere kjøpt etter 01.01.05. For trykkløse beredere samt beredere i annet materiale enn rustfritt stål og produkter laget før 01.01.05 gjelder andre garantibestemmelser.

Garantien gjelder kun når tanken er forskriftsmessig installert av autorisert rørlegger og hvis tanken er fyllt med vann før strømmen blir koblet til. Hvis vannet inneholder mer enn 60 mg. Cl/l. eller er kalkholdig skal spesialbereder benyttes om garantien skal gjelde. Ved kalkholdig vann garanteres ikke el-kolben. Lavere temperatur på termostaten (ca. 60° C) gir mindre kalk på el-kolben.

Kun originale Høiax-deler må benyttes. Ved montering av ny bereder skal det gjennomspyles med friskt vann en gang pr. uke i en måned. Feil grunnet lynnedslag, overspenning, feilmontasje, overtrykk osv. dekkes ikke av garantien.

Når berederen er montert sender man inn en kopi av garantiskjemaet (første side av monteringsanvisning) til Høiax AS pr. post, eller man kan gå inn på www.hoiax.no og fylle ut garantibeviset der. Dette må gjøres innen fire (4) uker etter installasjonsdato.